Folgende Bedingungen gelten für die Vermietung von Hütten und Zimmern im Hostel sowie für Stellplätze für Zelte, Wohnwagen, Mobilheime und Wohnmobile an Gruppen, also Sondervereinbarungen für größere Gesellschaften wie etwa Buchungen durch Unternehmen, Vereine und Ähnliche. Für Privatpersonen, die für private Zwecke buchen, gelten unsere regulären Buchungsbedingungen. Unsere Buchungsbedingungen basieren auf den Bedingungen für die Vermietung von Campingplätzen, Ferienhäusern und Wohnungen, die von Branchenverbänden (Camping und Tourismus) und dem Konsumentenverband erstellt wurden.

Die Buchungsbedingungen werden auf Schwedisch bereitgestellt und sind in mehrere Sprachen übersetzt, um das Verständnis zu erleichtern. Die schwedische Version ist jedoch der rechtlich verbindliche Text. Bei Abweichungen oder Übersetzungsfehlern gilt stets die schwedische Originalfassung.

BUCHUNG UND ZAHLUNG

Gruppenbuchungen erfolgen telefonisch (+46 511-621 09) oder per E-Mail (info@vallecamping.se). Nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Überprüfen Sie bitte, ob der Inhalt mit Ihrer Buchung übereinstimmt. Bei Unstimmigkeiten müssen Sie uns dies umgehend mitteilen (innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung).

Bei der Buchung sind Sie verpflichtet, mindestens den Firmennamen, die Organisationsnummer, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, An- und Abreisedatum sowie die Rechnungsadresse anzugeben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, siehe unten.

Die Bezahlung der Unterkunft erfolgt im Voraus, und Ihre Buchung ist für beide Parteien erst verbindlich, wenn sie vollständig bezahlt wurde.

RECHNUNGSBEDINGUNGEN UND VERZUG

Bei Zahlung per Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei ausbleibender Zahlung wird eine Mahngebühr gemäß geltendem Recht (derzeit 60 SEK) sowie ein Verzugszins in Höhe des Referenzzinssatzes + 8 Prozentpunkte ab Fälligkeitsdatum erhoben. Erfolgt auch nach Mahnung keine Zahlung, ist Valle Camping AB berechtigt, die Forderung an ein Inkassobüro zu übergeben. Alle mit dem Einzug der fälligen Forderungen verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Bei Nichtzahlung gilt die Buchung als storniert gemäß den Bedingungen unter dem Punkt „Stornierungsbedingungen“.

SERVICEGEBÜHR IM PREIS INBEGRIFFEN

Bei Gruppenbuchungen fällt eine obligatorische Servicegebühr von 129 SEK pro Buchung an. Diese Gebühr deckt die administrativen Kosten für Bearbeitung, Kommunikation und Planung der Buchung. Die Gebühr wird nicht zurückerstattet, unabhängig vom Zeitpunkt oder Grund der Stornierung. Mit der Bestätigung der Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Servicegebühr in Rechnung gestellt wird und nicht unter die Rückerstattungsregelungen fällt.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Die Zahlung für Gruppenunterkünfte erfolgt in der Regel per Rechnung. Bei schriftlicher Vereinbarung ist auch eine Zahlung per Swish, Karte oder Barzahlung möglich.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Eine Stornierung muss immer telefonisch unter der Nummer 0511-621 09 oder per E-Mail an info@vallecamping.se erfolgen. Die Stornierung ist erst gültig, nachdem Sie von uns eine schriftliche Bestätigung Ihrer Stornierung per E-Mail erhalten haben.

Bei einer Stornierung mehr als 28 Tage vor Anreise wird der Betrag erstattet. Bei einer Stornierung weniger als 28 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wir behalten uns das Recht vor, eventuell vereinbarte Beträge einzufordern, die nicht bezahlt wurden. The service fee is non-refundable.

ÄNDERUNG DER BUCHUNG

Eine Änderung der Buchung kann bis zu 28 Tage vor der Anreise vorgenommen werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Änderungsanfragen bitte telefonisch an +46 511-621 09 richten.

ABREISE FRÜHER ALS GEPLANT

Wenn Sie sich entscheiden, früher als geplant abzureisen, werden keine Gelder zurückerstattet, es sei denn, es wurde nichts anderes mit uns vereinbart.

ANKUNFT UND ABREISE

Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung (für Camping-, Zelt- und Stellplätze gilt 15:00 bis 12:00 Uhr). Bei späterem Auschecken wird eine zusätzliche Übernachtung gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet.

REINIGUNG

Wenn Sie mit der Reinigung Ihrer Unterkunft nicht zufrieden sind, müssen Sie uns bei Ihrer Ankunft darüber informieren, damit wir Abhilfe schaffen können. Bitte kommen Sie zunächst zur Rezeption oder rufen Sie uns unter 0511-621 09 an. Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail, Messenger oder einer anderen Nachrichtenfunktion über die festgestellten Mängel informieren. Was wir nicht wissen, können wir nicht beheben, und Sie haben keine Möglichkeit, nachträglich eine Entschädigung für Reinigungsmängel zu verlangen.

Der Besteller ist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Endreinigung aller gebuchten Einheiten gemäß der bereitgestellten Anleitung. Bei unzureichender Reinigung wird eine Gebühr von 800 SEK pro Wohneinheit erhoben. Bei unzureichender Reinigung der Gemeinschaftsbereiche im Hostel (bei Anmietung des gesamten Hostels) wird eine zusätzliche Gebühr von 3.000 SEK fällig.

Wenn Sie bei der Buchung die Endreinigung dazu buchen, müssen Sie nur noch das Geschirr spülen und den Müll an den vorgesehenen Ort bringen! Bitte beachten Sie, dass die Endreinigung für jede Wohneinheit beim Buchen hinzugefügt werden muss und nachträglich nicht ergänzt werden kann.

HAUSTIERE

In unseren Unterkünften sind Haustiere nur in den Campinghütten erlaubt und nur bei vorheriger Anmeldung gegen eine Gebühr. Es ist nicht gestattet, Haustiere in das Hostel mitzunehmen. Bei nicht angemeldeten Haustieren oder bei Mitnahme von Haustieren ins Hostel wird eine vollständige Reinigungsgebühr (mindestens 800 SEK) berechnet.

ALTESBESCHRÄNKUNG FÜR BUCHUNG UND ZUGANG

Um bei uns zu buchen oder einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Die buchende Person ist dafür verantwortlich, dass alle Gruppenmitglieder über die geltenden Regeln informiert werden und diese einhalten, siehe unten.

VERANTWORTUNG FÜR DIE GRUPPE

Das Unternehmen, der Verein oder die Organisation, die die Buchung vornimmt, trägt die volle Verantwortung für alle Personen, die im Zusammenhang mit der Buchung auf dem Gelände anwesend sind – unabhängig davon, ob es sich um Mitarbeitende, Mitglieder, Teilnehmende, Besucher oder andere Gäste der Gruppe handelt. Der Besteller trägt die volle Verantwortung dafür, dass alle Mitglieder der Gruppe die geltenden Hausordnungen und Buchungsbedingungen einhalten und haftet für alle Schäden oder Kosten, die durch den Aufenthalt der Gruppe entstehen.

Valle Camping AB behält sich das Recht vor, Gruppen oder einzelne Teilnehmende, die erhebliche Störungen verursachen, die Sicherheit der Anlage gefährden oder sich ordnungswidrig verhalten, sofort des Platzes zu verweisen. Der Besteller ist für sämtliche durch den Aufenthalt entstehenden Kosten verantwortlich, einschließlich Entschädigungen gegenüber anderen Gästen bei berechtigten Beschwerden.

HAUSORDNUNG – PFLICHTEN DES GASTES

Zusätzlich zu diesen Buchungsbedingungen gelten die Haus- und Verhaltensregeln von Valle Camping AB für alle Gäste auf dem Gelände. Diese Regeln sind integraler Bestandteil des Vertrags und müssen von allen Personen in der Gruppe beachtet werden. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist dafür verantwortlich, dass alle Gruppenmitglieder über die geltenden Regeln informiert sind und diese einhalten. Ein Verstoß gegen die Haus- und Verhaltensregeln kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags gemäß den oben genannten Bedingungen führen, einschließlich Räumung und anfallender Gebühren.

Valle Camping AB behält sich in solchen Fällen das Recht vor, den Aufenthalt zu beenden, den Zugang zur Unterkunft zu sperren und das Eigentum der Gruppe oder einzelner Teilnehmer vom Gelände zu entfernen.

Im Falle einer Räumung erfolgt keine automatische Rückerstattung. Valle Camping AB ist berechtigt, den vollen Preis für bereits genutzte Übernachtungen sowie für eventuelle Schäden, besondere Reinigungskosten, Verwaltungskosten und andere durch Vertragsbruch entstandene Kosten in Rechnung zu stellen. Nur wenn nach einer solchen Verrechnung eine Differenz festgestellt wird, kann eine Rückerstattung erfolgen. Eine eventuelle Rückzahlung wird von Valle Camping AB entschieden und innerhalb von 10 Werktagen durchgeführt.

Die Hausordnung ist hier verfügbar oder auf schriftliche Anfrage erhältlich.

ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR GRUPPENBUCHUNGEN

Für bestimmte Gruppenbuchungen können neben diesen allgemeinen Buchungsbedingungen besondere Bedingungen oder ergänzende Regeln gelten. Solche besonderen Bedingungen werden in der Buchungsbestätigung angegeben oder schriftlich zwischen den Parteien vereinbart. In solchen Fällen haben diese besonderen Bedingungen Vorrang vor den entsprechenden Punkten dieses Dokuments. Mit der Bestätigung der Buchung akzeptiert der Besteller sowohl diese allgemeinen Bedingungen als auch gegebenenfalls individuell vereinbarte Sonderbedingungen.

KRISEN, NATURKATASTROPHEN, STREIKEN USW.:

Kann der Aufenthalt aufgrund eines Hindernisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und das bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war oder dessen Folgen wir nicht vermeiden oder überwinden konnten, nicht durchgeführt werden, sind wir von Schadenersatzpflicht oder sonstigen Konsequenzen befreit. Beide Parteien haben das Recht, vom Mietvertrag zurückzutreten, wenn die Gruppenunterkunft wegen Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, Arbeitskonflikten, längerem Ausfall der Wasser- oder Energieversorgung, Brand oder ähnlichen schwerwiegenden Ereignissen, die weder von Ihnen noch von uns vorhersehbar oder beeinflussbar waren, nicht zur Verfügung gestellt werden kann. In diesem Fall sind wir verpflichtet, den von Ihnen gezahlten Betrag unverzüglich zurückzuerstatten, abzüglich der Servicegebühr oder des Nutzens, den Sie von der Unterkunft hatten. Wir erstatten jedoch keine Kosten, die Ihnen entstanden sind oder die infolge eines vorzeitigen Abbruchs des Aufenthalts entstehen.

Höhere Gewalt umfasst auch behördliche Anordnungen, die den weiteren Betrieb unmöglich machen, z. B. vorübergehende Verbote für Veranstaltungen oder Beherbergungsbetriebe. Solche Anordnungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder sonstiger Entschädigung, außer einer eventuell angemessenen Rückerstattung.

WIEDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gemäß dem schwedischen Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen ist bei Verträgen über Unterkünfte, Beherbergung oder Freizeitaktivitäten ausgeschlossen. Daher können Sie keine Buchung von Unterkunft (Zimmer, Hütte oder Stellplatz für Zelt, Wohnwagen, Wohnmobil o. ä.) oder Unterkunft mit Gruppenaktivität widerrufen.

WENN WIR UNS NICHT EINIG WERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns (0511-621 09). Wenn wir nichts wissen, können wir nichts tun! Bedenken Sie, dass Ihre Chancen auf Abhilfe sinken können, wenn Sie mit Ihrer Beschwerde zu lange warten. Wenn Sie Mängel nicht melden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir bei Valle Camping AB verarbeiten personenbezogene Daten von Nutzern unserer Dienstleistungen und Produkte. Valle Camping AB ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung verantwortlich. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Lesen Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Website. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Webseite.

KONTAKTINFORMATIONEN

Valle Camping AB
Skärv, Per-Larsgården 2
532 92 Axvall

+46511 621 09
www.vallecamping.se
info@vallecamping.se

Die Buchungsbedingungen gelten ab dem 01.10.2023